البث المباشر
يبدأ الموظفون السوريون مع بداية كل شهر رحلة البحث عن صراف آلي للحصول على الراتب بسبب تعطل معظم الصرافات المتكرر وخروجها عن الخدمة منذ سنوات.
وقال أحد الموظفين ممن حاول جاهداً العثور على صراف آلي لتسلُّم راتبه: "مشكلة الصرافات الخارجة عن الخدمة ليست جديدة، لكن نستغرب كيف تخرج معظمها عن الخدمة بوقت واحد دون أن يجري إصلاح الأعطال، فمثلاً هناك صرافات في المزة فيلات غربية متوقفة عن العمل منذ ما يقارب السنة"، وفقاً لموقع "أثر برس" المقرب من النظام السوري.
وأضاف أن معظم الصرافات الآلية في المزة والقصاع والعباسيين والبرامكة في دمشق خارج الخدمة ما يضطر الموظفين لدفع نصف رواتبهم أجور مواصلات خلال رحلة البحث عن صرّاف في الخدمة.
مشكلة مستمرة منذ 10 سنوات
وأكد مصدر في "المصرف التجاري" أن هذه المشكلة تتكرر منذ 10 أعوام تقريباً وتعود لنفس الأسباب القديمة والتي هي انقطاع التيار الكهربائي الذي يتسبب في خروج كثير من الصـرافات عن العمل، والشبكة التي تجري تغذيتها عبر خط مباشر من المقسم أو عبر (3G)، وفي حال انقطاع التيار الكهربائي في إحدى النقاط المغذية تُفقد الشبكة، لذلك يمكن أن يكون الصراف مُغذّى بالكهرباء دون توفر الشبكة، إضافة إلى عدم وجود قطع تبديل للصرافات المعطلة، وعدم قبول الشركة لصيانتها.
الصرافات الآلية في سوريا عبء ثقيل على المواطنين
وتعدّ خدمة الصرافات الآلية، من الخدمات الأساسية التي تقدمها عموم الحكومات ومصارف وبنوك دول العالم، لما لها من فوائد تعود على المواطنين، غير أن الخدمة في سوريا تختلف عن غيرها من الدول، حيث يعتبرها كثير من المواطنين عبئاً إضافياً بسبب عدد أجهزة الصراف الآلي المحدودة وازدحامها وأعطالها المتكررة وانقطاع الإنترنت والكهرباء عنها بشكل مستمر.
ووفق تصريحات رسمية، قال مسؤولون في حكومة النظام السوري، إن عموم البلاد تحوي فقط 270 صرافاً آلياً قيد العمل، من أصل 700 جهاز صراف للبنكين التجاري والعقاري منتشرة في عموم سوريا.
ومع أن عدد الصرافات 700 ولا تكفي لتقديم الخدمات الأساسية للأهالي أبداً، فإن ثلثيها يعدّ خارج الخدمة فعلياً بسبب الأعطال، حتى تلك الـ270 صرافاً التي قيل عنها إنها في الخدمة، هي فعلياً خارج الخدمة في معظم الأحيان.
