البث المباشر
قال حساب "مركز خدمة المواطن الإلكتروني" التابع لحكومة النظام، إن جوازات السفر في سوريا سيتم تسليمها وفق مواعيد جديدة.
وذكر الحساب في بيان على فيس بوك أنّ مواعيد جديدة حددت لتسّلم جواز السفر للأشخاص الذين كانوا يملكون حجزاً مسبقاً، على المنصة القديمة وثبتوا حجزهم من خلال الموقع الإلكتروني.
وأضاف أنه يمكن معرفة موعد الاستلام الجديد من خلال آخر رسالة نصية، تصل لمقدم المعاملة أو من خلال الدخول للموقع الإلكتروني أو التطبيق ومشاهدة الموعد الظاهر على ملاحظات المعاملة والذي يعتبر (الموعد النهائي).
حجوزات وهمية
وفي وقت سابق، ذكر مدير "إدارة الهجرة والجوازات" خالد حديد، أن نحو 90% من الحجوزات التي كانت مسجلة على المنصة داخل سوريا وهمية، وذلك بعد إعطاء مهلة أسبوعين لمن حجز على المنصة سابقاً لتثبيت دوره قبل إطلاق بوابة الخدمة الإلكترونية، بحسب ما نقله موقع "أثر برس" المقرب من النظام.
منصة الحجز على جوازات السفر
وكانت وزارة الداخلية في حكومة النظام أعلنت في تموز الجاري عن بدء منح جواز سفر جديد وتجديد جواز سفر سابق عبر بوابة مركز خدمة المواطن الإلكتروني، للراغبين بالحصول على جواز من داخل سوريا وفق نظام (عادي أو مستعجل أو فوري).
أما معاملة جواز سفر للمقيمين خارج سوريا، فيتم باليد عن طريق أحد الأقرباء (الأقرباء ممن هم مخوّلون بالتقديم والمعتمدون بحسب قوانين إدارة الهجرة والجوازات)، وتجرى المعاملة في فروع "إدارة الهجرة والجوازات".
طريقة تثبيت الحجز على جواز السفر
يمكن تثبيت حجز مسبق للحصول على جواز السفر في المنصة وفقاً للتالي:
1- إنشاء حساب على بوابة "مركز خدمة المواطن الإلكتروني" https://ecsc.gov.sy.
2- إدخال بيانات البطاقة الشخصية بشكل دقيق.
3- اختيار تثبيت حجز مسبق لجواز السفر.
4- التقيد بالتعليمات التي ستظهر على الموقع.
5- إتمام عملية الدفع الإلكتروني (بدل الخدمة + قيمة جواز السفر مع الرسوم والطوابع).
6- يجب أن تكون الأوراق الثبوتية المطلوب رفعها على الموقع واضحة (تم أخذ صورة عنها عبر السكنر).
7- الأوراق الثبوتية المصورة عبر كاميرا الموبايل يمكن أن تعرض المعاملة إلى الرفض.
أزمة جوازات السفر في سوريا
ويعاني السوريون منذ قرابة العام، الأمرّين للحصول على جوازات السفر، ورغم تكرار النظام السوري لوعوده بقرب حل أزمة الجوازات، إلا أن حلوله فاقمت المعاناة وسط اضطرار سوريين كثر إلى دفع مبالغ كبيرة عبر سماسرة، خصوصاً بعد تخصيص منصة إلكترونية لحجز الدور.
ويواجه المواطنون في مختلف المدن السورية مشكلات وعراقيل كبيرة في سبيل حجز دور للحصول على جواز سفر، وسط انتشار عملية السمسرة للحجز على المنصة، وبأسعار تتراوح بين 200 و 300 ألف ليرة، إذ اعترفت إدارة الهجرة والجوازات، في شهر شباط من العام الجاري، "بوجود حالات فساد ورشوة بين موظفيها وابتزاز للمواطنين".
